Before-sales

  • We provide professional egg tray machine information, qualified product quality, and advanced technical support.
  • عرض نتائج اختبار المنتج على العميل. مساعدة العملاء في اختبار الآلة وفقًا لمتطلبات القالب المختلفة ومتطلبات العملاء.
  • إنشاء رسومات ورسومات ثلاثية الأبعاد وفقًا لاحتياجات العميل، ومساعدة العملاء في تصميم تخطيط المصنع.
  • مساعدة العملاء في التحقق من الشحن البحري، والشحن الجوي، وما إلى ذلك، مما يقلل من متاعب العملاء.
  • مساعدة العملاء في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالآلة

After-sales

  • سنقوم بترتيب نقل الآلة وإخطار العميل برسالة اللوجستيات في الوقت المناسب.
  • ضمان لمدة عام واحد، إذا كانت هناك أي أجزاء في الآلة يمكن إصلاحها.
  • يمكننا تعليم العملاء كيفية التثبيت من خلال الفيديو. 
  • استشارة فنية: إذا واجهت أي مشاكل أثناء تشغيل الآلة، فلا تتردد في الاتصال بنا، نحن نقدم التعليمات عبر الإنترنت في أيام العمل العادية، أو سيقدم لك موظفونا المحترفون الدعم الفني المخصص وفقًا لظروفك العملية.
  • الصيانة: يمكننا تقديم إرشادات الصيانة لك بالتفصيل من خلال إرسال كتيب المنتجات لك. تأكد من أنك قد قرأت دليل المالك واتبع الخطوات أثناء التشغيل. يمكن أن يؤدي الصيانة الدورية للآلة إلى إطالة عمر الخدمة للآلة وبالتالي توفير استثمارك في الإصلاح.
  • المكونات: المكونات الإضافية ليست مجانية، لكن يمكننا أن نضمن لك أن جميع المكونات مصنعة بدقة وفقًا للمتطلبات الواردة في العقد والمعايير الوطنية ذات الصلة بشأن تصدير العناصر.
  • يمكننا إرسال مهندسنا وعاملنا إلى مدينة العميل لتركيب الآلة.
  • يمكننا مساعدة العملاء في تصميم تخطيط المصنع.